販売業者	株式会社マーナ
運営統括責任者	近藤 伸和
所在地	〒130-0005 東京都墨田区東駒形1-3-15
電話番号	0120-84-2539
メールアドレス	onlineshop@marna.jp

お支払い方法

クレジットカード決済、GMO後払い、代金引換、AmazonPayでのお支払いが可能です。

商品代金以外の必要料金

消費税

表示価格に含まれています。

送料

配送方法、お届け先によって送料が異なります。
ご注文金額が￥3,000(税込)以上の場合は送料無料となります。※日本国外への配送は承っておりません。

宅配便

商品合計￥3,000(税込)以上	全国一律	無料
商品合計￥3,000(税込)未満	関東 (栃木・茨城・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨)	￥600(税込)
	その他本州・四国	￥800(税込)
	北海道・九州・沖縄・離島	￥1,000(税込)

メール便

全国一律

￥270(税込)

●お支払いごとの手数料

・クレジットカード、AmazonPay
手数料は発生いたしません。

・代金引換
ご注文金額に応じて下記の手数料をご負担いただきます。

￥1～￥9,999(税込)	￥330(税込)
￥10,000～￥29,999(税込)	￥330(税込)
￥30,000～￥99,999(税込)	￥330(税込)
￥100,000～￥300,000(税込)	￥1,100(税込)

・GMO後払い
1回のご注文につき、￥240(税込)をご負担いただきます。

●お支払いの時期と期限

・クレジットカード、AmazonPay
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。詳細は各カード会社にお問い合わせください。

・代金引換
商品お届け時に、宅配便配達員に代金をお支払いください。

・GMO後払い
請求書発行から14日以内にお支払いください。

・PayPay
注文確定時に決済が完了します。

商品の引き渡し時期

ご注文確認後 3営業日以内に発送いたします。お届け希望日時がある場合は、ご注文手続き時にご指定ください。
天候不順、配送業者の都合等により遅延する場合は、メール等でお知らせいたします。
予約商品については、各商品の商品ページをご確認ください。

返品・交換について

●返品期限
返品・交換をご希望の場合は 商品到着後7日以内にご連絡ください。それ以降の返品・交換はお受けできません。
※以下の場合は、不良品を除き返品・交換をお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様の元で傷または汚損が生じた商品
また、お客様都合の返品によりお買い上げの合計金額が送料無料の対象金額を下回る場合、別途送料を申し受けますのでご了承ください。

●返品送料
・不良品の場合：返送時の送料は弊社が負担いたします。
・お客様都合の返品の場合：お客様のご都合(イメージ違い等)による返品は、返送時の送料、および返金時の銀行振込手数料・書留手数料はお客様のご負担となります(手数料を差し引いた金額での返金となります)。

●不良品について
万一、商品の不良、または異なった商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品を着払いにてご返送いただき、弊社到着後に良品を発送いたします。

販売数量

特に指定はございません(商品によって設定がある場合は、各商品ページに記載いたします)

申し込みの有効期限

サイト上にて特別な記載があるものを除き、申し込み期限はございません。

長期不在による返品・解約について

商品お届け時にご不在の場合は、配送業者より「ご不在連絡票」が投函されます。再配達のご依頼は、配送業者へ直接ご連絡ください。

配送業者での保管期限は、初回配送時より1週間以内です。保管期限を過ぎたお荷物については、弊社へ返送され、ご注文は解約とさせていただきます。その際、メールにてご連絡し、発送時の送料を請求いたしますのでご了承ください。
なお、一度弊社へ返送されたお荷物の再配送は承っておりません。ご購入を希望される場合は、改めてご注文をお願いいたします。