Order Contract

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社マーナ
運営統括責任者 山田 恵美子
所在地 〒130-0005 東京都墨田区東駒形1-3-15
電話番号 0120-84-2539
メールアドレス onlineshop@marna.jp

商品代金以外の必要料金

【消費税】
表示価格に含まれております。
【送料】
ご注文の合計金額が3,000円(税込)以上の場合、無料となります。
3,000円(税込)未満の場合は、下記の通りとなります。

関東(栃木・茨城・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨):600円
上記以外の本州・四国:800円
北海道・九州・沖縄・離島:1,000円

【代金引換】
ご注文の合計金額が10,000円(税込)以上の場合、無料となります。
10,000円(税込)未満の場合、300円ご負担いただきます。
【コンビニ後払い】
ご注文の合計金額が10,000円(税込)以上の場合、無料となります。
10,000円(税込)未満の場合、185円ご負担いただきます。

申し込みの有効期限

サイト上にて特別な記載があるものを除き、申し込み期限はございません。

不良品

万一、商品の不良、異なった商品が届いた場合は7日以内にご連絡ください。
商品を着払いにて返送して頂き、弊社到着後に良品を発送致します。

販売数量

特に指定はございません(商品によって設定がある場合は記載いたします。)

引き渡し時期

ご注文から7営業日以内に発送いたします。
また、ご注文のお届けご希望日時がご指定いただけます。
ご注文手続き時にご指定ください。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

代金引換・クレジットカード・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)、Amazon Payがご利用可能です。

お支払い期限

代金引換:商品お届け時、宅配便配達員に代金をお支払いください。
クレジットカート:ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
後払い:請求書発行から14日以内にお支払いください。
Amazon Pay:Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

返品期限

返品・交換をご希望の場合は商品到着後「7日以内」に承ります。
それ以降の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
万一、商品の不良、異なった商品が届いた場合は7日以内にご連絡ください。

返品送料

万一、商品の不良、異なった商品が届いた場合は商品を着払いにて返送して頂き、弊社到着後に良品を発送致します。
※お客様のご都合(イメージ違い等)の返品は、返送時の送料はお客様負担でお願いいたします。

※お客様都合による返品の際は、弊社からの返金の際の銀行振込手数料、書留手数料もお客様負担にてお願いいたします(手数料を差し引いた金額での返金となります)。
※ご使用になられた商品、お客様の元で傷または汚損が生じた商品は、不良品を除いて返品・交換はお受けできません。 また返金後のお買い上げの合計金額が、送料無料金額を下回る場合は別途送料を申し受けますのでご了承ください。
※セール品・アウトレット品につきましては、返品・交換はお受けできません。
※長期不在による返品・解約について 商品お届け時にご不在の場合は「ご不在連絡票」が投函されます。 再配達のご依頼につきましては、配送業者へ直接ご連絡くださいませ。

配送業者での保管期限は初回配送時より一週間以内です。 保管期限を過ぎたお荷物については、弊社へ返送されます。 ご注文は解約させて頂き、メールにてその旨ご連絡いたします。また、発送分の送料を請求いたしますのでご了承ください。
一度弊社へ返送されたお荷物の再配送は承っておりません。 購入を希望される場合は、再度ご注文をお願いいたします。